Algemene voorwaarden
Algemenen gegevens:
slagerij Ambachtro
Ganzenberg 27 – 9220 Hamme – Kastel
www.ambachtro.be
BTW:0641903933
De klant maakt online zijn bestelling en komt die afhalen op ons adres, of bij levering aan huis, mits betaling contant.
Weergegeven prijzen
“Mag het iets meer of minder zijn.”
De opgegeven gewichten en dus de opgegeven prijsindicatie weergegeven in de webshop kan licht afwijken van het effectieve gewicht en prijs. Dit komt doordat, na het plaatsen van de bestelling, de bestelling nog gewogen moet worden. Dit is het bekende fenomeen van bij de slager: “mag het iets meer/minder zijn?” Wij verbinden ons, als slagerij Ambachtro , eraan dat deze afwijking niet al te groot is.
Bijna alle producten worden in de webshop weergegeven in kiloprijs. Dit is tevens de basis voor het samenstellen van de geplaatste bestelling. Op de webshop wordt deze kiloprijs indicatief omgerekend naar een stukprijs. Het effectieve gewicht en dus ook de prijs wordt bepaald in de winkel wanneer de bestelling wordt samengesteld. Dit is het correcte gewicht en dus de correcte uiteindelijk te betalen prijs. Slagerij Ambachtro houdt zich hieraan de opgegeven gewichten ter goeder trouw te handhaven en zoals een goede huisvader deze benaderde gewichten te respecteren, doch kunnen deze afwijken van het bestelde gewicht en prijs.
Een prijswijziging kan ten allen tijde gebeuren en heeft een directe invloed op onze bestellingen.
Producten
Houdbaarheid
Tijdens het ingeven van de bestelling bepaalt de klant een afhaaldag en plaats, deze is bindend en na te leven. Aangezien de bestellingen dagvers worden samengesteld en met de hoogste hygiënische normen, dient de klant deze dag en uur te respecteren. Wil de klant een annulatie van zijn bestelling, dan kan dit door een email te sturen met zijn ordernummer naar shop@slagerijdelaet.be Een wijziging maken in een geplaatste bestelling is niet mogelijk.
De klant dient zelf zijn bestelling af te halen. Zo heeft hij een goede controle van wat er gebeurt na het moment van ontvangst. Moest iemand anders de bestelling in ontvangst nemen, dan treedt deze derde persoon op net zoals de klant zelf. Hiervoor is de klant zelf verantwoordelijk. Hij dient er zelf over te waken dat deze derde persoon correct handelt en volgens de principes van een goede huisvader. Wanneer de klant de producten aankoopt en deze behandelt als een goede huisvader dan is de houdbaarheidsdatum meer dan vier dagen te rekenen vanaf de betaling van de bestelling.
Belangrijk: de rit van de klant naar huis is zo kort mogelijk en in directe lijn naar de ijskast in huis (of elders). Het transport gebeurt onder normale omstandigheden. De temperatuur is hierbij belangrijk.
Bereiding, verwerking en bewaring van de producten
De bereidingen en verwerkingen gebeuren onder de meest gunstige omstandigheden en volgens de principes opgelegd door het federaal voedselagentschap (FAVV). Deze onafhankelijke instantie voert op geregeld tijdstip onverwachte controles uit. De publicatie van deze resultaten is terug te vinden op de website www.foodweb.be
De handhaving van de wettelijke temperatuur gebeurt op dezelfde manier, ook tijdens het transport.
De klant dient zelf zijn bestelling af te halen. Hij is vanaf de betaling zelf verantwoordelijk voor de bewaring van zijn bestelling. Doch kunnen wij, wanneer er wordt besteld via een bedrijf, voedingsgeschikte koelcontainers ter beschikking stellen mets het aanrekenen van een waarborg.
Betaling
De door slagerij Ambachtro weergegeven prijzen op de webshop zijn steeds inclusief BTW.
De bestelling dient direct betaald te worden bij de fysieke overhandiging. De betaling gebeurt enkel contant.
Wanneer er geen betaling volgt dan wordt de bestelling onmiddellijk geannuleerd en niet meegegeven aan de klant. Dan vervalt de overeenkomst tussen de klant en slagerij Ambachtro.
Klachten dienen ingediend te worden binnen een week na de betaling. De klachtneerlegging heeft geenszins een schorsing van betaling tot gevolg.
Integratie
De algemene voorwaarden zoals hier gestipuleerd maken voorwerp uit van elke overeenkomst tussen slagerij Ambachtro en de klant, en zullen automatisch in de handelsrelatie geïncorporeerd worden. Zij werken supplementair, bij tegenstrijdigheden krijgen de specifieke regels opgesteld tussen de partijen onderling voorrang. De algemene voorwaarden opgesteld door de klant kunnen geen toepassing vinden. Het woord schriftelijk in onderstaande clausules moet ruim worden begrepen, hieronder valt ook elektronische communicatie in de vorm van persoonlijke e‐mail.
Goede trouw
Slagerij Ambachtro verbindt er zich toe de verwerking en de uitvoering van de bestellingen te goeder trouw, met de grootste zorgvuldigheid en volgens de regels van de voedselveiligheid uit te voeren. De klant dient slagerij Ambachtro evenwel stipt en accuraat op de hoogte te brengen van het bestaande probleem of geschil, en alle daarmee in verband houdende informatie beschikbaar te stellen voor consultatie. De klant zal bovendien geen zelfstandige acties ondernemen tegen haar opponent, van zodra de vertegenwoordiging door slagerij Ambachtro werd opgenomen. Indien de klant bovenstaande bepaling niet naleeft, kan dit een verhoogde financiële toeslag of zelfs de beëindiging van de overeenkomst tot gevolg hebben.
Privacy
Bij een bezoek aan de website van slagerij Ambachtro worden er geen gegevens ingezameld. Slagerij Ambachtro website is te bereiken via www.ambachtro.be
Aansprakelijkheid exoneratie
De wettelijk omschreven aansprakelijkheid wordt door slagerij Ambachtro aanvaard, doch enkel voor zover dit uitdrukkelijk uit onderstaand artikel blijkt. De totale aansprakelijkheid voor de essentiële verbintenis van slagerij Ambachtro is steeds beperkt tot de directe schade die rechtstreeks voortvloeit uit de levering. Slagerij Ambachtro kan niet aansprakelijk worden gesteld voor toevallige, onopzettelijke, indirecte fouten. Bovengenoemde aansprakelijkheid voor de essentiële verbintenis kan pas ingang vinden wanneer de klant slagerij Ambachtro onmiddellijk en per aangetekend schrijven op de hoogte brengt van de vermeende tekortkoming. Dit schrijven dient een gedetailleerde en beargumenteerde motivatie te bevatten. Dit schrijven moet bovendien worden verzonden binnen de 14 dagen na het ontstaan van de ondeugdelijkheid. Aanspraken van derden die samenhangen of voortvloeien uit de opdracht worden volledig ten laste gelegd aan de klant.
Toepasselijk recht
Bij geschillen is enkel het Belgische recht van toepassing en zijn de rechtbanken van Dendermonde bevoegd.
Deze algemenen voorwaarden kunnen ten allen tijden wijzigen of aangevuld worden.
Slagerij Ambachtro